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管理,中小廣告公司的生存“命門”
作者:六合神龍 時間:2006-8-4 字體:[大] [中] [小]
美國歷史上任期最長的一位總統(tǒng)富蘭克林•羅斯福說過一句讓所有廣告人耿耿于懷的話,翻譯成簡練的中文是這樣“不當總統(tǒng),就當廣告人”。這一句話,讓多少熱血沸騰的青年才俊像飛蛾撲火一樣投向了廣告這個行當。十年過去了,摸著頭上越來越少的頭發(fā),照著鏡子里越來越黃的老臉,當年的熱血青年變得比誰都沉默寡言,上面那句話也改了五個字,變成了——“不拉黃包車,就當廣告人”,五字之差,何止天差地別。此外,有心人還對廣告這個行當作了更“精準”的定義和概括——“睡得比小姐還晚、起得比雞還早,吃得比兔子還少,干得比牛還多,一年到頭,到手的紗票比誰都少,活脫脫一個現(xiàn)代社會的楊白勞”。
同是廣告人,為何有如此巨大的反差。一邊是比總統(tǒng)還高的職業(yè),一邊是與黃包車夫類同。這里邊,關鍵在于其所處的廣告環(huán)境不一樣。老羅所說的廣告人,是指麥迪遜大道上的諸如奧美、李奧貝納、麥肯光明這樣的廣告豪門,它們在一流的寫字樓辦公,出門坐頭等艙,服務的客戶都是世界500強,收的服務費動輒7位數(shù);而我們上面所說的廣告人,是那些中小廣告公司里邊從事廣告創(chuàng)意、設計、文案等等工作的小人物。一大一小,一外一內(nèi),差別何止十萬八千里。
據(jù)國家工商局最新統(tǒng)計的資料,2005年廣告公司總數(shù)達到84272戶。這里邊,80%以上的廣告公司年營業(yè)收入都在500萬以內(nèi),其中至少有60%的廣告公司年營業(yè)收入在100萬以內(nèi)。這些公司,就是我們所說的中小廣告公司。
2005年12月10日起,外資可以在中國境內(nèi)投資設立全資子公司,中國的廣告市場正式全方位對外開放。面對外資廣告集團排山倒海的攻勢,本土中小廣告公司如何自處,又如何生存、壯大。
縱觀中小廣告公司的種種劣勢,最致命的“硬傷”有兩塊,一塊是家底不足——“沒錢沒槍,吃了上頓沒下頓,過了今天沒明天”;二是管理混亂,公司越小,戰(zhàn)斗力越弱,士氣越淡,效率越低。
中小廣告公司要自強、要成長,家底不足是長期需要解決的根本問題,管理混亂則是短期內(nèi)可以解決的“故障”。要做到管理出效率,管理出成績,就必須講究一些技巧與步驟,做好了,小公司也可以承攬大業(yè)務,小公司也可以成長為大公司。
團隊建設、工作環(huán)境、價值體系是中小廣告公司至關重要的幾項管理指標。
沒有人,一切都白搭,因此,中小廣告公司最苦惱就是團隊建設。中小廣告公司規(guī)模小、實力弱,出不起大錢,也給不了大舞臺,搞不起“夢幻團隊”,七拼八湊搞的起來的隊伍,職能不健全、結(jié)構(gòu)不完善,沒辦法為客戶提供盡善盡美的全方位服務,自然也就承攬不到優(yōu)質(zhì)的好客戶。中小廣告公司要把團隊建設做好,就須要打破常規(guī),采用梯隊培養(yǎng)和幫帶提攜的方式,用有限的資源,先完成部門核心骨干人員的組織,把架子先搭起來,再利用這些部門帶頭人開展“造血”再培訓工程,利用實戰(zhàn)機會和理論培訓,手把手的培養(yǎng)起候備梯隊。歸納而言,中小廣告公司團隊建設的管理精粹,就是一個“省”字,少用大佬,多用潛力新人。
團隊搞起來了,留不留得住就看工作環(huán)境了。中小廣告公司雖然沒有太多的經(jīng)費租賃頂級的寫字樓、裝璜一流的辦公室,但同樣也沒有太多的約束,中小廣告公司唯一能做的就是“人性化”這三個字。中小廣告公司人少,人性化完全有條件貫徹落實到第一個成員身上。多搞搞放松的沙龍聚會,多給員工額外的關懷,多為員工提供健康輕松的工作環(huán)境,多為員工爭取成長的機會。這些都做到位,自然就把人留住了。中小廣告公司工作環(huán)境營造的管理精粹,就是一個“細”字,把工作做細,讓員工感動。
工作再細,如果讓員工找不到成就感、價值感、歸屬感,也是激發(fā)不了員工活力,出不了生產(chǎn)力的。要提升公司的創(chuàng)作能力和專業(yè)水準,還得建立一個統(tǒng)一的價值觀念,并且逐步使其深入到員工的心靈深入,讓員工接受、認可這種統(tǒng)一的價值觀念,讓員工為了這個共同的價值觀念,聚集到一起,群策群力,闖出屬于自己的新天地,干出一番轟轟烈烈的大事。這樣一樣,即便是有種種的不如人意的情況存在,中小廣告公司也可以憑借價值共鳴來減少與員工的心靈沖突,保護員工的積極性、創(chuàng)造性,讓員工的創(chuàng)作潛力在統(tǒng)一的方向爆發(fā)、蛻變、升級。中小廣告公司價值體系的管理精粹,就是一個“深”字,讓價值體系深入人心,成為員工與公司聯(lián)系的心靈紐帶。
概而言之,中小廣告公司可以沒有龐大的資金實力,沒有一流的客戶,沒有豐富的經(jīng)驗,但是得要有“人”——有專業(yè)水準出類撥粹的人,有戰(zhàn)斗力強勁的人,有生產(chǎn)力旺盛的人。只要有這批人在,中小廣告公司就有希望。
原載《現(xiàn)代廣告》2006年07期
張發(fā)松,六合神龍行銷策劃機構(gòu)總經(jīng)理。“品牌根據(jù)地”理論創(chuàng)建者,《銷售與市場》雜志專家團專家,《銷售與市場》專欄專家,中國營銷傳播網(wǎng)專欄專家,博銳管理專欄專家,中國廣告人專欄專家,聯(lián)系電話:13906990016,免費咨詢電話:800-8585-600,E-mail:newmail@vip.sina.com